公务员考试时政热点：从实事入手重建社会信任

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中国目前社会的总体信任进一步下降，人与人之间的不信任进一步扩大，社会总体信任指标已跌破及格线！这是中国社会科学院社会学研究所本月7日发布的《社会心态蓝皮书》的总体结论。其实，我们的不信任感并不需要研究机构的调查结果来证明，每个人早已冷暖自知。只不过，蓝皮书的描述更为系统全面，能使得我们超越个体感受的局限性，认真打量一下我们的生存环境和生活环境。

　　蓝皮书指出，“只有不到一半的人认为社会上大多数人可信，两到三成信任陌生人。群体间的不信任加深和固化，表现为官民、警民、医患、民商等社会关系的不信任，也表现在不同阶层、群体之间的不信任，从而导致社会冲突增加。”相信每一个人看到这个结果，都会心情沉重。我们都不希望生活在这样一个冷漠的世界里，那么，重建社会信任度也就成为当务之急。

　　造成社会信任度下滑的原因是多方面的，有些原因还是相互纠缠的，因而，重建社会信任度也是千头万绪、错综复杂，它的棘手性甚至会让人觉得无从下手。蓝皮书提出一些政策建议，包括未来的民生工作要关注社会心态、发挥公共权力在建立社会信任机制的核心作用、倡导和正向激励那些对社会有利的基本价值观念等。

　　不得不说的是，靠制度层面发挥作用，恐怕远水解不了近渴；靠倡导基本价值观念发挥作用，就像是“靠天吃饭”。严峻的现实已不容拖沓，我们需要尽快找准重建社会信任度的突破口。社会信任度是一个概念性词汇，是由林林总总的具体的不信任感构成的。重建社会信任度，也需要从具体事例着手。这个突破口必须是利于操作及立竿见影的，如是，才能起到标杆作用，变成社会信任度重建的第一推动力。

　　事实上，社会信任度的下滑很多时候也是因为一些具体个案的催化。蓝皮书里就提到，“‘小悦悦事件’、‘南京彭宇案’引发的老人跌倒要不要扶的热议，甚至刘翔奥运会摔倒后的质疑，对击毙周克华是否真实等的质疑都成为社会信任恶化的注脚。”

　　尤其值得指出的是“南京彭宇案”，由于主审法官滥用自由心证原则，使得判决触动社会道德底线，从而在社会上产生了恶劣的示范效应，“老人摔倒无人敢扶”现象自此肇始，数千年的传统美德教育就这样被一个判决击溃。“南京彭宇案”显示出典型事例的巨大影响力，当然，其作用是负面的。但典型事例运用得当，亦有正面影响力。习近平总书记轻车简行南方考察，就是一个最好的带动事例，此举点燃了公众对政府改变豪奢作风的极大期待。“最美司机吴斌”、“托举哥周冲”等事例都曾拉近社会成员间的距离。

　　再设想，如果官员财产公示制度能尽快推行，我们才能相信官员做官不是为了谋取私利；如果食品安全出了问题，监管须负连带责任，老百姓才会放心地吃；如果医院不再以药养医，患者们才会相信医生的处方是为了给自己治病；如果老师不再片面受升学率考核，家长们才能感到他们对孩子的关爱；如果我们能主动给邻居一个微笑，邻里关系也就不会那么冰冷……

　　需要强调的是，破坏容易重建难，重建需要我们付出更多的心力。没有人能拔着自己的头发脱离这个世界而活，重建社会信任不靠喊，也不靠盼，只能从桩桩件件的实事入手，才能从愿景变成现实。