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[面试] 诚恭教育习博见老师对一道吉林面试人际真题的精彩解析

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发表于 2017-5-1 14:22:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2007年吉林面试人际真题的精彩解析
上级刚刚下发文件禁止超标准接待,但有一个重要项目的投资商要来,领导要你不惜一切代价做好接待工作,你怎么办?
某同学解答思路:既然上级要求了不准超标准接待,但领导不惜一切代价的意思显然是要我超标准,那么我会去找领导谈,向他讲述上级的文件精神云云。
习博见老师点评:这种同学的思路显然是没有机关工作经验,并且没有掌握答人际题的基本原则——阳光心态以及处理领导关系的基本原则——领导总是高明的。况且如果是在机关中实际出现了这种情况,如果按照该同学的处理,那么结果会非常惨的,肯定迎接自己的肯定是领导劈头盖脸的一顿批,领导肯定不会承认,反而会批评你曲解领导意思并且想要违背上级的接待文件精神。因此,习老师用多年的机关工作经验提醒同学们千万不要犯傻!领导是从众多机关工作人员中脱颖而出,被提拔为领导岗位的,因此领导肯定是很高明的。虽然题目暗示了领导的真实意图,并且暗示了接待标准是可以突破的,但是如果同学们将领导说不出口的意思表达出来,并且去给领导上政治课,无疑会让领导下不来台,领导也绝对不会承认的。高明的领导总是用最隐晦的语言表达内心的真实意思,这是中国传统领导艺术的真实体现,很多时候领导不需要说什么,只需要用语言暗示即可,聪明的下属需要揣测领导的意图才能更好地服务领导。举个历史的例子,当年明成祖朱棣想杀掉被他关押在大牢里曾经的宠臣解缙时,只需要对锦衣卫头领纪纲说这样一句:“缙犹在耶?”纪纲马上领悟了领导的意图,处死了解缙。如果同学们真正理解了人际的精髓,那么就会用阳光心态去理解。其实吧,领导的意思是让你做好接待工作,进而顺利完成招商引资工作,并没有让你去违反上级的接待标准,千万不要曲解了领导的意思。因此,你的工作重点要在接待标准的经费范围内,重点向接待特色、接待服务上下功夫。当然了,一旦真可能要超出接待经费标准,那么必须要提前向领导打报告,并且层层上报,争取上级同意特事特办。假如上级同意特事特办,那么自己也会在严控花费的精神下,认真对待接待经费中的每一分钱,绝不浪费;假如上级不同意特事特办,那么自己也会利用好有限的接待经费,花好经费,办好接待,顺利完成好招商引资工作,不辜负领导的信任与托付。
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