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[笔试真题] 公选遴选考试:宜家不召回夺命柜,我们理当说不!

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发表于 2017-12-1 14:03:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

 背景: 近日,宜家宣布在北美地区召回1730万件抽屉柜,召回原因是该款抽屉柜今年5月倾倒致一名男童死亡。但此次产品召回地区仅限美国和加拿大,该系列家具在中国没有召回计划。

  新京报发表观点: 近20年来,宜家的“马尔姆(MALM)系列”抽屉柜产品因倾倒导致3岁以下儿童死亡的案件,已有8起。在这个过程中,宜家实施了包括此次在内的多次召回计划,并向部分受害者支付了巨额赔偿。与这种“惩罚”形成鲜明对比的是,宜家销售增长率最快的中国市场,却每次都被排除在召回计划之外,让人心悸、心塞。市场经济是法治经济,宜家的选择性召回,固然有失跨国企业的责任担当,但正如宜家所回应的,在美国被定性为有着安全风险的缺陷产品,在中国却是“符合标准”的,这才是宜家在召回上采取区别对待的根源所在。抽屉柜倾倒致儿童死亡,中国却遭遇“宜家式召回”,除了一次次让人心塞外,也在提醒我们,国家在产品设计和标准制定上,有必要引入和加强儿童权益保护理念。比如,这次宜家出现抽屉柜倾倒导致儿童伤害案后,常见的一种说法是:“柜子倾倒大多是孩子顽皮所致,并不觉得是产品缺陷”。这种想法背后,体现的正是在保护孩子上面的淡薄意识。一件产品是否有设计缺陷,有许多标准,像儿童这类“缺乏自我保护意识”的弱势群体,恰恰是一个重要的检测主体。反过来也可以说,现代文明社会,儿童的权益保护,其中一个重要的体现,就是在产品设计、监管和标准制定上,纳入必要的儿童权益保护理念,甚至将儿童权益保护置于优先的价值序列之上。

  小蒋随想: 没有规矩,不成方圆。在什么都讲标准与法治的今天,就更是如此。按照宜家的“算法”,它在国外被视为“高危”并且已导致多名儿童死亡的产品,却符合中国的有关标准,它不在中国市场召回,不违规。宜家这么干不是第一次了,宜家的做法极不地道,但中国消费者似乎拿它没办法,中国的管理部门对宜家也可能面临“法无禁止即可为”的尴尬。面对宜家的夺命抽屉柜以及不在中国市场召回策略,口诛笔伐予以抨击自然是必要的,如果我们连维权声音都不发出,岂不是让宜家觉得我们更是可以任意捏的软柿子?另一方面,我们也应对不重视中国消费者安全的宜家说不,用实际行动倒逼宜家践行自己应履行的安全责任。这种责任不是在卖场与网上出个安全提示,让消费者额外买固定挂钩就完事的。否则,美国和加拿大为何不这么做?此外,我们要警惕比丑思维。也就是,有人说比宜家更没安全与责任意识的商家多着呢,变相为宜家脱责。必须指出,比丑比烂不是光明正大者所为,优秀的企业或是有志于健康发展的企业,都会以高标准要求自己,何况人命关天,安全本来是底线要求。对管理部门而言,面对现有行业规范与国家标准存在的短板,应当尽快修正,努力弥补,不能任由标准隐患的潜伏。习近平指出,把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节,做到老百姓关心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推进什么,通过改革给人民群众带来更多获得感。这必须成为行政者与管理者的行动指南。


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